Un nouveau plébiscite pour l’accueil en structures Petite Enfance

Cette démarche participe d’une volonté constante d’améliorer la prestation délivrée aux petits isséens et à leurs parents. En juin dernier donc, les familles des 1 029 enfants accueillis dans une structure Petite Enfance ont été interrogées sur leur niveau de satisfaction : 40% d’entre elles y ont répondu. Les questions portaient entre autres sur les modalités de fonctionnement, les conditions d’accueil, les relations avec l’équipe de professionnels, les locaux, ou encore la gestion sanitaire liée à la Covid-19.  

Les commentaires qui ressortent de cette enquête sont souvent encourageants, voire élogieux. Les familles soulignent la bienveillance et le professionnalisme des équipes : "L'accompagnement des enfants est tout simplement exceptionnel. L'équipe est incroyablement attentive, bienveillante et dynamique". Cette année, elles regrettent – tout en la comprenant - l’absence de moments conviviaux avec les professionnels et les autres parents.  

Enfin, à la question "Etes-vous globalement satisfait de la crèche / halte-garderie ?", 98% des parents des enfants accueillis en crèche répondent qu’ils sont satisfaits ou très satisfaits, et 100% en halte ! Ces résultats mettent en avant la qualité des équipements mais également l’investissement quotidien des professionnels qui travaillent auprès des enfants au sein des 29 établissements dans les conditions difficiles de la crise sanitaire.