Publié le 16 mars 2020

Entreprises et commerces: à qui s’adresser durant la crise sanitaire?

Suite aux mesures prises par l'État et le passage en niveau 3 de la crise sanitaire actuelle, la Chambre de Commerce et d'Industrie met tout en oeuvre pour faire face aux difficultés des entreprises et pour contribuer à vous apporter des réponses.

La CCI a renforcé son dispositif de crise pour soutenir les entreprises et les commerces et pour vous apporter des informations utiles. 

Un numéro d'appel dédié est mis en place pour renseigner les entreprises et commerces : 01 55 65 44 44 de 9h à 17h30. Il s'appuie sur une large équipe mutualisée au niveau régional.

Une cellule de soutien et de niveau 2 est activée à la CCI 92 pour régler les points particuliers et apporter un suivi de dossiers d'urgence.

Plus d'infos sur le site de la CCI 92

Aides aux entreprises

Face à l’épidémie du Coronavirus Covid-19, le Gouvernement a mis en place des mesures de soutien immédiates aux entreprises :

  • Des délais de paiement d’échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts)

Pour en savoir plus : https://www.economie.gouv.fr/mesures-exceptionnelles-urssaf-et-services-impots-entreprises

  • Dans les situations les plus difficiles, des remises d’impôts directs pouvant être décidées dans le cadre d'un examen individualisé des demandes ;
  • Un soutien de l’État et de la banque de France (médiation du crédit) pour négocier avec sa banque un rééchelonnement des crédits bancaires ;
  • La mobilisation de Bpifrance pour garantir des lignes de trésorerie bancaires dont les entreprises pourraient avoir besoin à cause de l’épidémie ;
  • Le maintien de l'emploi dans les entreprises par le dispositif de chômage partiel simplifié et renforcé ;
  • L’appui au traitement d’un conflit avec des clients ou fournisseurs par le médiateur des entreprises ;
  • La reconnaissance par l’État et les collectivités locales du Coronavirus comme un cas de force majeure pour leurs marchés publics. En conséquence, pour tous les marchés publics d’État et des collectivités locales, les pénalités de retards ne seront pas appliquées.

>> Fiche à télécharger : Les mesures de soutien et les contacts 

Pour être accompagnés dans leurs démarches, les entreprises peuvent contacter :

  • le référent unique de la DIRECCTE (Directions Régionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi) de votre région : Pour l’Ile-de-France : idf.continuite-eco[@]direccte.gouv.fr
  • le référent unique des CCI (Chambre de Commerce et d’Industrie) et CMA (Chambre des Métiers et de l’Artisanat) : CCI France : entreprises-coronavirus[@]ccifrance.fr et CMA France : InfoCovid19[@]cma-france.fr
  • Les conseillers de la CCI Paris Ile-de-France qui répondent gratuitement aux questions afin de conseiller sur les démarches administratives à réaliser pour mobiliser les aides publiques permettant de surmonter la crise. Les conseillers répondent par message électronique et peuvent être saisis à partir de l’adresse : urgence.entreprise@cci-paris-idf.fr ou par téléphone : 01 55 65 44 44
  • La Région Ile-de-France qui a mis en place une équipe dédiée pour répondre aux questions des entreprises et les orienter dans leurs démarches. L’équipe répond tous les jours ouvrés de 9h à 18h par téléphone au 01 53 85 53 85 ou par mail covid-19-aidesauxentreprises@iledefrance.fr
  • Au niveau de Grand Paris Seine Ouest, les conseillers de Seine Ouest Entreprises sont également à la disposition des entreprises au 01 55 95 04 07 ou par mail à l’adresse contact@seineouest-entreprise.com.