Informations

Fermer

Mon Issy

Accédez à votre espace personnalisé

S'inscrire - Se Connecter
To prevent automated spam submissions leave this field empty.

Votre parcours : Issy.comLa villeVille numérique : la Smart IssyClicRDV facilite vos rendez-vous avec la mairie

ClicRDV facilite vos rendez-vous avec la mairie

Date de publication : 28-12-2017   |   Dernière mise à jour : 11-01-2018   |     |  

La Ville poursuit sa stratégie de digitalisation de ses services à travers sa collaboration avec ClicRDV, filiale de SoLocal Group, pour proposer aux habitants une solution de prise de RDV en ligne.

La ville d’Issy-Les-Moulineaux est profondément ancrée dans une démarche d’innovation et de transformation numérique.
Régulièrement citée comme modèle de Smart City, elle se classe parmi les villes les plus dynamiques de France et fait souvent référence sur ses initiatives en matière de Ville Numérique.
Avec ClicRDV, chacun a ainsi la possibilité de prendre rendez-vous en ligne depuis le site internet de la ville issy.com 24h/24 et 7j/7 pour :
le renouvellement des cartes nationales
d’identité et les passeports
;
les rendez-vous de permanence conseils :
avocat, notaire, CIDFF, UFC Que choisir,
conciliateur ;
• les conférences culturelles proposées par la
mairie et certains rendez-vous du CLAVIM.

 

Prenez RDV sur :  issy.com/rdv

 

Chaque agent municipal suit ses rendez-vous directement sur son agenda mis à jour en temps réel. Le plus : vous recevez automatiquement, quelques heures avant l’horaire du rendez-vous, un SMS de rappel.
Un gain de temps et d’efficacité pour les agents de la Mairie
La prise de rendez-vous en ligne a permis de désengorger le centre d’appel municipal, l’amélioration de son taux de décroché entraînant une meilleure disponibilité des agents et une qualité des réponses renforcées.
Le service en ligne a également permis d'adapter les horaires d’ouverture du centre d’appel en fonction de ceux de l’accueil physique. Le budget ainsi dégagé a été réinvesti dans ce projet, qui permet d’apporter un service moderne et utile aux Isséens.

  |     |   HAUT DE PAGE

Haut de page