Dans le cadre du contrat de délégation de service public adopté par le comité syndical le 24 juin 2010, le Syndicat des Eaux d'Ile-de-France (SEDIF) a prévu d'affecter une somme correspondant à 1% des produits de vente d'eau au financement de mesures permettant de mettre en oeuvre le droit à l'eau pour tous dans des conditions économiques acceptables.

Concrétement, cette aide porte uniquement sur le service de l'eau potable. Elle ne doit pas excéder 50% de la facture annuelle du bénéficiaire (à titre d'exemple, une aide peut être allouée pour une facture sur deux, les abonnés du territoire du SEDIF recevant 4 factures par an.

Le public concerné par cette aide sont les peronnes physiques abonnés au service public de l'eau et recevant une facture de Veolia d'Ile-de-France et dont la facture totale annuelle (eau, assainissement et organismes publics) excède 3% des ressources du foyer.

De plus, pour bénéficier de cette offre, a consommation annuelle doit être adaptée à la composition de la famille :

Parallèlement à cette aide, des solutions complémentaires peuvent être étudiées avec les abonnés pour les aider à maîtriser leur budget "Eau":

• Conseil sur la maîtrise de la consommation d'eau
• Elaboration d'un échéancier de paiement