Personnel non diplômé, les agents sociaux justifient le plus souvent d'une expérience auprès de jeunes enfants.

Au sein de l'équipe de la crèche, ils aident l'équipe pédagogique à assurer l'accueil, les soins et les ateliers d'éveil.

S'ils sont titulaires d'un BEP Sanitaire et Sociale, leurs fonctions peuvent être modifiées.

Les agents sociaux sont polyvalents : ils peuvent aussi être affecté à la cuisine, à la lingerie ou à l'entretien.