La Ville a reçu cette distinction pour la prise en compte de toutes les formes de handicap dans le réaménagement de l’accueil du Centre Administratif Municipal. L’accès à tous, sans exception, aux services municipaux est au coeur des préoccupations de la Ville. Remis par Léon Bertrand, Ministre délégué au Tourisme et Jean Launey, Vice-Président de l’Association des Maires de France ce prix vient récompenser le travail de fond et l’exigence d’exemplarité de la ville d’Issy en terme d’accueil et accessibilité à tous les citoyens. Signataire de la charte « ville – handicap » depuis 2000, la Ville d’Issy-les-Moulineaux a aménagé le nouveau CAM dans le cadre du projet IRIS (Information et Réception des Isséens) en vue notamment d’illustrer ce que doit être une mairie au 21e siècle.

L’accès aux handicapés physiques
Outre l’accès des personnes en fauteuil roulant, l’accueil du Centre Administratif a été organisé pour toute personne à mobilité réduite. Cela signifie : un cheminement continu et sans obstacle, des portes d’entrée automatiques, des ascenseurs assez grands pour deux fauteuils, avec commandes accessibles, des toilettes aux normes et une borne d’accueil abaissée permettant la réception d’une personne en fauteuil.

L’accès aux sourds et malentendants :
Les personnes sourdes ou malentendantes appareillées pourront entendre l’agent d’accueil parler dans un micro grâce au système des boucles magnétiques Otic. Pour les personnes non appareillées, des combinés téléphoniques amplificateurs seront mis à disposition. Grâce au système Websourd, l’agent d’accueil pourrait également faire appel à un traducteur en langage des signes par visioconférence.

L’accès aux aveugles et déficients visuels
Des balises EO* guidage (comme celles qui équipent les feux tricolores dans la rue) permettront aux usagers munis d’une télécommande de déclencher les balises qui lui indiquent où ils se trouvent et où sont les services. Les ascenseurs comportent des boutons en braille, une bande sonore indique l’étage et des bandes podo-tactiles ont été posées à l’entrée des ascenseurs et de l’escalier.
Forte de son engagement depuis de nombreuses années aux côtés des personnes handicapées, la ville d’Issy-les-Moulineaux a pu envisager des dispositifs spécifiques pour prendre en compte tout type de handicap.
Les aménagements et dispositions présentés ont été validés par les personnes handicapées elles-mêmes. D’autre part, le recours aux nouvelles technologies a permis une approche exhaustive de l’intégration des citoyens handicapés.