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Téliss: mode d'emploi

À la place de la carte Puci, qui ne répondait plus à toutes les attentes des Isséens et au développement des services à la famille, c’est un nouveau portail, accessible par Internet, qui permet aux parents de piloter les activités périscolaires et de loisirs de leurs enfants. Mode d'emploi!

Concrètement, les enfants n’ont plus besoin de badger à leur arrivée à l’école, tous les matins. Ce sont leurs parents qui  effectuent les inscriptions par Internet, via un seul point d’entrée vers une multiplicité de services. Un relevé de compte unique recensant toutes les activités réalisées par l'enfant ou un autre membre de la famille est accessible en permanence et les utilisateurs peuvent ainsi consulter - à tout moment via Internet ou le serveur vocal - l'état de leur compte et mieux anticiper leurs futures consommations. Il est désormais possible d'opter pour le prélèvement automatique si vous le souhaitez !

À noter que ce nouveau dispositif fournira, dès la rentrée de septembre, une multiplicité de prestations proposées par l'Éducation et le CLAVIM, y compris celles des maisons de quartiers !

Comment les parents d'élèves peuvent-ils bénéficier du service ?

Pour accéder au portail Téliss, vous devez obtenir un numéro d'identifiant et un mot de passe :
- si vous aviez un compte Puci, ces informations ont dû vous être communiquées ;
- sinon, vous les obtiendrez lors de l’inscription de votre enfant à l’école (service Éducation) ou au CLAVIM.

Les avantages offerts par Téliss

- Une gestion plus simple du compte, notamment pour les familles séparées qui exercent une garde alternée.
- Des pré-inscriptions ou inscriptions possibles à certaines activités.
- La réservation et l'annulation des prestations à partir du planning prévisionnel.
- La consultation des relevés de consommations.
- Le chargement du compte par carte bancaire.
- Une multiplicité des moyens de paiement des sommes correspondant aux activités consommées : Internet, serveur vocal, prélèvement automatique.
- Une meilleure interactivité avec le service Éducation et le CLAVIM, via une messagerie spécifique.
- Un solde du compte consultable à tout moment.
- Des alertes par courriels ou SMS pour les parents qui le souhaitent.
- La possibilité de télécharger des formulaires administratifs : pré-inscriptions scolaires, demande de prélèvement, renouvellement d'inscription au CLAVIM…

EN SAVOIR PLUS



Le kiosque famille Téliss est accessible sur
http://serveur15.ville-issy.fr/portail/portail_de_fond.php
ou par le serveur vocal : 014 123 8688.
Pour plus d'informations, IRIS est à votre disposition au 014 123 8000 (dites « information » après le bip).



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